Відгуки про компанію ІМ VOKMI

Замовлення отримав але товар (маска захисна) ЗЛАМАНИЙ С ТРІЩЕНОЮ, звернувся до продавця , повідомив про це , також звернув увагу на то шо пакування (коробка у коробці) немають пошкоджень навіть подряпини також надав йому фото і відео підтверження, але отримав стандартну відмову проте потрібно ретельніше перевіряти при отриманні , зчим неможливо непогодиться. Відправ лення ПЕВІРЯТИ НЕДОВІРЯТИ. Продавця не рекомендую .

• Коментар продавця25.03.2024

  Дякуємо за замовлення та відгук. Ми старалися вирішити з вами питання але окрім погроз ми від Вас нічого і не добилися. Так, ми надали Вам відповідь про те, що товар повинен перевірятися на відділенні Нової пошти і якби був акт - питань ніяких із заміною не було б взагалі. Тим більш наші товари перед відправкою перевіряються і комплектуються фільтрами та подарунком. І ситуація тут дуже і дуже схожа на пошкодження покупцем. Ми бачили фото і відео. Ми хотіли вирішити питання, виславши вам лінзу для заміни, чекали ваше фото маски на лиці, тому що так розламати маску можливо лише з прикладанням зусилля або якоїсь халатності. Ви вирішили по іншому - написати негативний відгук та присилати нам погрози про тріщини в нашому житті. Ще раз дякуємо Вам. І бажаємо Вам лише кріпкого здоров'я, миру та перемоги. Як кажуть, що бажаєш комусь те і матимеш сам. Не бачили покупців, які не перевіряють товари на відділенні, тим більш товар для себе купується і оплатили кошти. Який резон нам відправляти пошкоджений товар знаючи, що товари перевіряються покупцем???? Ми цінуємо кожного покупця і готові були піти Вам на зустріч - розуміючи, що нашої провини тут не маємо, але вислати Вам деталь для заміни - ви ж вирішили по іншому. Дякуємо Вам.

• Коментар продавця24.03.2024

  Дякую за замовлення та позитив. Приємно мати справу з ввічливими та розуміючими свою справу клієнтами. Звертайтеся в разі потреби.

• Александр24.03.2024

  +

. Брав через наявність обжиму та він не підходить

• Коментар продавця24.03.2024

  Дякуємо за замовлення та відгук. Не розуміємо лише вашу оцінку про те, що товар не відповідає опису та обжимка не підходить. Бо ніяких доказів на наше запитання, що не так з товаром ви нам так і не надали. В попередніх замовленнях по даному товару нарікань на товар не було, всі задоволені. Але всерівно дякуємо. А для уточнення даних по товару, якщо виникають питання та сумніви є телефони та Viber - завжди раді допомогти і проконсультувати.

в цілому добре. Але продавець почав достатньо нав'язливо пропонувати інші товари з каталогу

• Коментар продавця20.03.2024

  Дякуємо за замовлення та позитив. Але не розуміємо Ваш вислів - ДОСТАТНЬО НАВ'ЯЗЛИВО. Якщо Ви вважаєте нашу нав'язливість у декількох фото, які ми скинули на ваш запит, щоб ви побачили наш товар, бо ви не могли перейти за посиланням на наші товари - площадка Пром висіла, був техничний збій. Так ми старалися догодити клієнтові у вирішенні питання, дати відповідь на запит. Не відповідають продавці - погано. Відповідають і надають інформацію - нав'язливі. А якщо ви вважаєте, що запит на відгук, який ми надіслали Вам у Viber -що це пропонування інших товарів, реклама, так то є шаблон запиту на відгук від Прому. У всякому разі ми цінуємо Вас як клієнта, ще раз дякуємо, звертайтеся в разі потреби.

• Коментар продавця18.03.2024

  Дякуємо Вам. Звертайтеся в разі потреби.

• Коментар продавця18.03.2024

  Дякуємо Вам. Звертайтеся в разі потреби.

• Коментар продавця18.03.2024

  Дякуємо за позитив та замовлення. Нехай приносять користь. Звертайтеся в разі потреби.

• Коментар продавця15.03.2024

  Дякуємо за замовлення. Приємно мати ввічливих покупців.

Все ок!

• Коментар продавця13.03.2024

  Дякуємо Вам. Звертайтеся в разі потреби.

Задоволена обслуговуванням🥰

• Коментар продавця10.03.2024

  Дякуємо Вам за замовлення та позитив. Приємно мати ввічливих клієнтів. Завжди раді допомогти. Звертайтеся в разі потреби.

• Коментар продавця09.03.2024

  Дякуємо Вам за замовлення та позитив. Нехай приносить користь. Героям Слава.